

本文来自微信公众号:旅界,作家:theodore 熙少,题图来自:AI 生成
前两天,一个夙昔报社的老共事 A 女士一霎思找我聊聊。
夙昔,咱们前后脚从报社下野,她跑去某个快消品牌作念出海市集,最近顾惜大利米兰参加了一场糜掷旅游展,见到了好多旅舍集团销售认真东谈主。
追想后,A 女士嗅觉我方掌合手了天大的商机,她和我高明地说,"熙少,那些旅舍和我说了,只消我能帮他们销售旅舍,不错给我 10%~15% 佣金,不需要提前买断房,也不需要团队,就看能不可拉来客户 …… "
她顿了顿,然后发来一句语音:"你说我是不是不错大干一场?"
我没急着恢复,先翻了翻她的一又友圈。
除了在米兰展会上和某海外旅舍集团销售副总的那张合影,其余齐是她日常出差的机场打卡、心灵鸡汤,还有几周前在东京迪士尼的自拍。
和旅游极少关系齐莫得。
我梗概昭彰了,然后回了她一句话:"你先别冲动。"
这不是我第一次劝东谈主,但好多时候依然来不足了。
照旧前几天,一个作念电商的一又友 C 密斯和我聊天,她很感触地提到旧年在桂林开了一家"村咖"。
她说,若是早点看见旅界那篇《第一批回家开"村咖"的中产,重新上班了》,就不会跳进去了。
C 密斯那时被闺蜜拉着投了 20 多万,说是开一间小民宿 + 咖啡馆。
她思到闺蜜是桂林东谈主,桂林是世界闻名的旅游城市,又是海外山水柬帖,以为名堂稳赢,退一步说,哪怕不收获,将来退休了还能常住一阵子,也算提前锁定一个生涯格式。
但本质是节沐日还行,一到泛泛就户限为穿,她们扛不外贯穿两三年蚀本,房租水电又齐是资本。
"你说,我何如就没早几年知谈这行业这样难作念。"她其后对我说。
这种进场前一派蓝海,开张后一地鸡毛的故事,不仅仅咱们身边的鄙俗东谈主,就连顶级大佬也未免踩坑。
两年前,俞敏洪曾经高调入局。新东方文旅刚挂牌成随即,他在公开场地讲得最多的是要作念中老年旅行市集,投了资源、组了团队。
不到两年,名堂悄无声气地换了营销地点,业务要点又回到作念研学去了。
"看不太懂为什么。"我一位作念定制游的一又友绝顶不明,"他们资源那么强,起原那么高,何如也千里了?"
也许他们齐没错,仅仅低估了这个行业的难易进度。
提及来,我阿谁思作念高端旅舍代理的一又友,一启动简直挺有眷注的。
她从米兰旅游展带回一堆旅舍宣传册,说是预订佣金算下来比携程还低廉,嗅觉抓到了剪刀差的契机。
但这个资源,其实根柢不稀缺。
现时你只消去有计划纵情一家高星级旅舍,基本齐能拿到代理返点,可这并不是旅舍对你爱重有加,仅仅默许的返点机制。
更别说现时这类代理东谈主依然大齐存在于闲鱼、小红书、微信群、私域一又友圈,大众齐拿着差未几的渠谈价在卷生卷死。

一个杭州作念中高端民宿分销的一又友告诉我,现时小红书上挂出"旅舍代订"的宝妈副业号齐快比顾主还多了,"光价钱比不外,你还得写案牍、拍好意思照、投放 KOC 去种草。"
一套佣金能跑得赢携程的逻辑,交完小红书"启齿费",落地之后接续一毛钱流量齐抢不到。
这就引出另一个很大的错觉,好多入局者一启动齐以为酒旅行业轻运营就能走单,但真实作念到落地层面,会发现旅游是一个操作密度极高的行业。
而一朝你干涉拼奇迹拼内容的阶段,又会发现用户远比你思象的要抉剔。
好多旅游创业者率先设思的消耗东谈主群,是和我方差未几的东谈主:可爱徒步的、爱看展的、振行为良好生涯用钱的。
但本质却是经济上行本领,这类消耗者如实大齐存在,不外今天好多来宾关注的是低廉、浅易、安全、有保险,不是你缠绵道路时的悉心良苦。
作念旅游又是重奇迹的产业,每一个规律齐不可出错,一出问题等于差评,多来几条差评平直进平台黑名单。
是以,知易行难,当你终于在居品上作念到接近用户,再往下等于真实的挑战了——内卷的代价。
这不是一句空论,是写进国度统计公报里的冷飕飕数字。
咱们来看一组数据:《2024 年文化和旅游发展统计公报》披露,世界旅行社数目达到 64,616 家,比拟 2023 年新增了 8341 家,相称于每天有 20 多家旅行社新建设。

2024 年文旅发展统计公报
交易收入如实涨了不少,2024 年全年达到了 5,657 亿元,但利润呢?
2023 年利润是 37.37 亿,2024 年只涨到了 37.8 亿。
这意味着什么?
世界旅行社平均利润从 2023 年的 66,397 元 / 家,下落到了 58,505 元 / 家,东谈主均利润反而下滑了 11.9%,也等于每家旅行社平均少赚了近 8000 块钱。
多开 8000 家旅行社,合座利润只涨了 4000 万。
大众齐太致力了。
你拍视频,他直播,你作念返现,他送全程旅拍。恶果是卷赢了流量,卷死了利润。
旅舍行业也通常。
2024 年世界星级饭馆数目增至 7716 家,但平均出租率反而从 50.69% 跌到了 49.2%。

房价基本没涨,营收却下落了,旅舍是多了,但来宾没跟上来。
那些不挂星、作念内容的矿藏民宿战场更强烈,在莫得曝光,就莫得订单的今天,"不卷等死,卷了白卷"成了共鸣。
旅游业如简直增长,但增长的不是你。
增长的是头部流量平台、供应链掌控者、品牌强势方、复购领路团队,不是刚入行、没流量、没资源、没客户至心度的新东谈主。
而说到底,旅游业之是以让新手以为容易,是因为今天的它看上去是奇迹产业、内容产业,还有点文艺的夹杂体。
可它最实质的形态,其实是重组织、重践约、重协同、重风控的系统工程。
这些东西,恰正是大多数新手最丢丑见,也最缺训戒的部分。
说了这样多,咱们并不是在抵赖旅游业,而是思把话说了了:旅游不错作念,但不可破绽作念。
现时行业里的好多无趣味内卷,齐是这些新东谈主小白们带进来的,他们一窝风来,再一窝风走,来时信誓旦旦,行运甩锅行业难作念,中间还顺遂薅一波用户信任。
事实上,在这个行业里,不少东谈主如实还在收获,但大多绝非靠气运踩中风口,熬过周期才是活下去的第一律例。
他们有的只作念两三条居品线,复购领路,有的深耕小众市集,种植了固定客群,也有的把民宿奇迹程序写成 SOP,每一个规律齐回避差评点。
你会发现,他们有一个共同点——不是跑得快,而是扎得深。
是以,我的提出是,若是你是第一次计划作念旅游,不妨先问我方几个问题。
一问,有莫得领路、可控的居品?
哪怕唯有一条道路,也得是我方跑过、踩过、能复制、能认简直。别思着靠别东谈主的居品套牌跑单,那是晨夕要翻车的。
二问,你能不可慢下来?
旅游是慢行业。居品打磨慢,用户方案慢,复购种植慢,现款回笼更慢。
你若是抱着试试就退出,干一票就走东谈主的心态,那这行业梗概率不合乎你。
因为好多东谈主不是败在居品不好,是败在心太急,扛不住节拍。
而旅游的最大壁垒其实是信任,一朝有东谈主信任你,他不错一来再来,还会带一又友。
现时靠种草和廉价来的用户齐不领路,真实能千里淀的,是你振作花本领奇迹、疏导、复购的那一群东谈主。
是以,你要作念的不仅是把用户拉进来,还要让他们振作再追想。
终末一个问题,你能不可接纳行业越来越难作念这个本质?
旅游行业改日不是莫得增长,而是增量很小,存量竞争很强烈。
作念得下去的东谈主,要么是有组织智力的,要么是作念供应链整合的,要么是在某条细分赛谈里,成为别东谈主无法替代的那一个。
说白了,这是一个流露密集型行业。
不是你看过好多表象,就能卖出好多行程,也不是你可爱旅行,就能带别东谈主旅行。
它需要你懂奇迹,懂运营,懂风险,懂挨次,懂东谈主性,最迫切的是懂得不停、迭代和相持。
我历久认为,旅游这行业最不缺眷注,缺的是敬畏。
有眷注固然好,但请先把账算了了,把经由写了了,把退改条目、风控场景、用户预期齐作念昭彰。
真别急着大干一场。
毕竟这是个看起来诗与迢遥kaiyun网址,作念起来全是弯弯绕绕的行业。
