天津市民曹先生骑“九号”智能两轮电动自行车上班，使用定速巡航功能，到路口握右闸刹车，没想松闸后kaiyun网站，电动车窜了出去，致其倒地受伤。

涉事两轮电动车。本文图片均为 倾盆新闻记者 段彦超 摄

做营业议售后门店，被见告是右闸断电开关坏了，导致握闸后，电动车电机并未断电，定速巡航功能本色未关闭。

曹先生发现，右闸断电开关半表露，容易损坏。要是车闸断电开关损坏，消费者不知情下使用了定速巡航，可能发滋事故致东说念主身伤害。

倾盆新闻窥探多个头部两轮电动车品牌发现，刻下市面上的智能两轮电动车，齐存在前述曹先生指出的问题可能。

曹先生觉得，智能两轮电动车前述定速巡航功能筹办存在安全隐患，涉嫌居品弱势，应进行调回或改良。曹先生提供的相干灌音浮现，“九号公司”客服回答时否定该问题属居品弱势，但暗示会将该建议反馈给居品部门，分析是否存在相称，后续也会以曹先陌生远的建议当作居品改良标的。

3月19日kaiyun网站，倾盆新闻致电九号公司客服，客服纪录下了记者的采访需求，暗示会转给公司正经对接媒体的部门。罢休发稿，倾盆新闻未获回答。

断电开关坏掉致定速巡航未关闭，车主受伤

2023年3月，曹先生破费2799元从“九号”官方旗舰店网购了一辆两轮电动车，该智能电动车型号为C30Lite。和市面上宽广智能两轮电动车同样，该电动车领有手机蓝牙感应解锁、定速巡航等功能。摁一下车把上的定速巡航按钮，就可出手该功能。

曹先生险些每天齐骑该电动车出行，时常使用定速巡航功能。罢休事发当日，曹先生驾驶该电动车里程为14000多公里。

2025年12月23日黎明，曹先生骑该电动车上班途中，在水上公园西路上出手了定速巡航，车速20多迈。向南行驶到水上公园北说念，准备右拐时，曹先生风俗性握了右闸延缓。

关联词，等曹先生松弛刹车，电动车径直猛窜了出去。毫无选藏的曹先生，连东说念主带车颠仆在地，导致右手手背擦伤，右手手掌被车把戳伤。

事发数月后，曹先生右手手背的伤痕。

事发后，曹先生到位于天津市西青区鑫茂科技园的“九号电动车”店考试得知，使用定速巡航时，惟有握闸（闸上的断电开关出手），电机断电、电动车退出定速巡航。同期，电动车凭据握闸力度刹车。然后松闸（断电开关关闭），电机通电，同期拆除刹车现象。再振荡电门，电动车就会加快。若想使用定速巡航，需重摁按钮。

查验进程中，曹先生被见告，是右闸上的断电开关坏了。导致握闸后，电机并未断电，定速巡航本色并未退出。松弛刹车后，电动车收复定速巡航，导致事故发生。

2026年1月30日，曹先生展示右手手背浮现，距事发仍是两个多月，右手手背两个伤口均留住疤痕。

倾盆新闻检索发现，2025年8月，有网友在“九号电动车吧”发帖，反馈九号电动车买纪念三天发现左手断电开关不灵，导致定速巡航握左刹不可退出：“去换了断电开关后，好了。可是用了半年，左刹断电开关又坏了，又换了一个，好了。当今过了三个月，发现右刹断电开关坏了。”对该网友的发帖，有网友留言称，我方亦然左刹断电开关问题，已更换。有自称“九号电动售后”的网友跟帖称，如遇车辆故障可在九号出行APP报修。

2025年10月，有网友发帖，“后刹的断电开关如何那么容易坏啊，一年到头一共坏了三个”。对此，自称“九号电动售后”发帖回答：对不起，建议不错去门店进行检测更换。

曹先生提供给倾盆新闻的九号电动车奇迹战略浮现，“2025年1月1日之前激活车辆质保模范”浮现，属于“备件”的刹车断电开关，质保期为12个月。2025年1月1日之后激活的车辆，“备件”刹车断电开关质保期编削为24个月，质保诠释为“当然变形、断裂等由于制造不良导致的质料问题；因居品原因发素性能故障或质料问题且无法成就的”等。

市面智能电动车碟刹断电开关基本齐是半表露，时辰久易损坏

1月30日，倾盆新闻陪伴曹先生到前述“九号电动车”店，维修电动车。师父告诉倾盆新闻，该电动车右闸（前刹）为碟刹，左闸（后刹）为饱读刹。公开云尔浮现，两种刹车的制动方法不同，碟刹制动性能劲，响应飞速且线性，能精确鸿沟制能源度，刹车距离更短。

涉事电动车右闸为碟刹，右闸上的蓝色摁钮即为断电开关。一握闸，带动该摁钮，电动车电机即断电。

不外，倾盆新闻防备到，涉事电动车右闸（碟刹）上的断电开关是半表露的，左闸（饱读刹）上的断电开关是包裹在内部的。

涉事电动车左闸为饱读刹，和右闸上的断电开关不同，饱读刹上的断电开关在不握闸现象下，是被包裹的。

师父先容，右闸（碟刹）上的断电开关，时辰长的话，坏的相比多，“一个蟾光换这个，得换五六个”。

该师父拆下右闸坏掉的断电开关诠释注解说，蓝色凸出的软胶不振荡了。其暗示，若要换官方配件，四十多元，但莫得现货，需要订货，年前无法到货。随后，其拿出一根断电开关配件，暗示“这个东西是易损件”一般情况下用一年多，两年没问题。不外，其强调莫得质保，在追问下又暗示“保你两三个月没问题”“三十块钱的东西”。

换下来的坏掉了的断电开关，师父说，一个月要换好几个。

该师父还先容，摁车把上的定速巡航按钮，就不错出手定速巡航。但退出定速巡航有三种要领，一是再摁一下按钮，二是握闸，握任何一个闸或同期握两个闸齐不错，三是转一下电门。

倾盆新闻拜谒小牛、爱玛、雅迪等多家品牌电动车专卖店发现，这些品牌旗下的智能电动车，尤其是高端车型，多吸收双碟刹、一碟刹一饱读刹。固然碟刹表情有所不同，但碟刹上的断电开关，险些全是半表露的。

此外，这些品牌电动车智能车型的定速巡航功能，出手和退出方法也和涉事九号智能电动车相易。某品牌电动车售后强调，往时来说，刹车最佳握后闸，不错幸免甩尾。进击情况下不错前后闸扫数握。

车主质疑智能电动车定速巡航筹办存在安全隐患，客服否定系居品弱势

曹先生告诉倾盆新闻，其将事故情况投诉到“九号电动车”客服，“他们的意想便是换一个断电开关就行了”。

曹先生觉得，我方当作庸碌消费者，如武断电开关坏掉，是不明晰的，要是使用定速巡航，很可能形成事故，以致导致伤一火。“出现事故后，往时来说，应该由“九号电动车”的居品筹办工程师、质料鸿沟工程师之类，来作念一个分析，而不是一个第三方的售后”。

在社科机构责任、有一定探求制造业配景的曹先生称，刻下市面上和涉事“九号电动车”同样的智能电动车的定速巡航功能筹办，涉嫌存在居品弱势，可能形成消费者的东说念主身伤害。其诠释注解说，主要基于两个原因，一个原因是碟刹断电开关半表露，短少保护，风雨雪天气下，齐容易导致该断电开关坏掉或失效，而消费者无法料意象其坏掉。要是骑行时使用了定速巡航，这便是一个风险隐患。第二个层面，从定速巡航的筹办逻辑上，一朝任何一个鸿沟元件出现问题，这个时候的筹办逻辑应该是“故障导向安全”，便是说一朝有元件坏掉，就不可出手定速巡航功能。

曹先生提供的灌音浮现，1月11日，“九号公司”客服致电曹曹先生暗示，要是车辆使用有相称情况，不错随时到售后门店进行检测惩办，有问题会按照质保战略来施行。

曹先生说，我方并莫得补偿诉求，但曾向“九号电动车”暗示，但愿对方将这个涉嫌居品弱势的问题上报给市集监管部门，同期对定速巡航功能的筹办问题进行窥探分析。

相干灌音浮现，“九号公司”客服暗示，曹先生所讲的问题并不属于居品弱势，是以曹先生的第一个条目他们无法空闲。要是曹先生将其当作建议来提，他们会将该建议反馈给居品部门，分析是否存在相称，后续也会以曹先陌生远的建议当作居品改良标的，会络续优化居品。

对此，曹先生暗示，智能两轮电动车的定速巡航功能，在城区交通情况下是否适合保留，大约说有必要改良，也值得探讨和探求。

刻下诀别，我国两轮电动车分为电动自行车、电动疏忽摩托车和电动摩托车。

倾盆新闻检索发现，波及《电动自行车安全本领表率》（GB 17761—2024）中，对电动自行车的制动性能作念了条目，在“鸿沟系统”的“制动断电功能”部分明确条目：“当电动自行车电驱动行驶制动时，其电气鸿沟系统应具有使电动机断电的功能。”此外，“防失控功能”部分条目“关于具有电驱动功能的电动自行车，其电气鸿沟系统应具有防失控保护功能”。

3月19日，倾盆新闻致电九号公司客服，客服纪录下了记者的采访需求，暗示会转给公司正经对接媒体的部门。不外，罢休发稿，倾盆新闻未获回答。